客戶情況
林先生是武漢某網安廠商的產品經理,因為機箱規格差異化,部分特殊規格機箱普通網卡不能使用在新設備上,林先生通過網絡了解到光潤通有定制化的服務,就找到我們技術人員,想了解一下定制化的情況。
客戶方案
我們的售前工程師和客戶進行了詳細溝通,公司完全可以滿足客戶對產品方面的需求。于是雙方簽署了產品定制化協議,根據客戶方的要求,我們研發工程師經過畫圖和開版反復的和客戶溝通,不斷地打磨產品,兩周時間,我們的測試樣品如約交付。客戶拿到產品,我們技術人員為了保障測試品的正常傳輸,出差到了客戶的項目地,經過一系列的產品測試,最終樣品測試通過。
客戶反饋
林先生表示光潤通的定制化服務更好的滿足了產品多元化、差異化的需求。為網安廠商提供了更多的選擇。定制化進一步達成采購協議,一個月后,技術人員和林先生再次于武漢見面,這次較上次不同的是,這次技術人員是過來現場調試產品的,經過一天的安裝調試,林先生全部特殊機箱裝上定制化產品,通過試用,林先生笑逐顏開的表示非常滿意 。林先生又表示,可以再次測試下我們的常規品,千兆萬兆單收單發網卡。
作為民族一線品牌光潤通為您提供全方位全系列的光通訊產品以及全套的光纖解決方案。在原有的產品基礎上更加貼切客戶需求提供專業一對一式的定制化服務!